Rozwiązania frontoffice?owe - sztuka oszczędzania na sprawnej komunikacji przedsiębiorstwa
Redakcja IPO.pl: Na czym dokładnie polega działalność eXant Software?
Jakub Kwaśnik/Prezes Zarządu eXant Software Polska: Jesteśmy producentem oprogramowania o nazwie iBuilder, które usprawnia, porządkuje i pozwala oszczędzać czas w sferze zarządzania informacją i komunikacją biznesową, poprzez tzw. samoobsługę. iBuilder daje możliwość pracownikom, klientom i partnerom firmy aktywnego i samodzielnego udziału w jej procesach komunikacyjnych i biznesowych, elektronicznej wymianie dokumentów i informacji. Dla przykładu iBuilder , pozwala np. pracownikowi - sprawdzić , ile ma dni urlopu czy rozliczyć delegację, klientowi - zamówić produkt, a dostawcy umożliwia uczestnictwo w aukcji zakupowej czy licytacji. Porządkujemy i usprawniamy cały proces przebiegu informacji, oszczędzając przy tym czas i pieniądze.
IPO.pl: Dla jakich przedsiębiorstw przeznaczone są rozwiązania front office’owe?
J.K./eXant: Patrząc na naszych klientów zarówno w Polsce, jak i zagranicą można powiedzieć, że są to przeważnie średnie i duże przedsiębiorstwa. Co do sektorów to nie ma żadnych ograniczeń, jednakże iBuilder sprawdza się najlepiej w sytuacji, kiedy komunikacja jest rozproszona, czyli gdy mamy dużo oddziałów, albo kontaktujemy się z dużą ilością partnerów bądź klientów. Wszystkich naszych klientów, począwszy od firm telekomunikacyjnych poprzez sieci sklepów, aż po jednostki administracji publicznej łączy jednak jedna rzecz – chęć oszczędzania. I iBuilder im to umożliwił.
IPO.pl: Jakiego rzędu oszczędności generuje wprowadzenie rozwiązań front office’owych?
J.K./eXant: To zależy od wielkości danej firmy i skali wdrożenia. Przy większej ilości osób, które będą korzystały z systemu, oczywiście te oszczędności są większe. Dla przykładu, jeden z naszych klientów dzięki wdrożeniu naszego produktu zyskuje 87,5 tys. zł miesięcznie. Ta kwota jest wyliczona na podstawie czasu, który jest oszczędzany dzięki wprowadzeniu tego systemu.
IPO.pl: Jakie są koszty wprowadzenia rozwiązania front office’owego i po jakim czasie może się ono zwrócić?
J.K./eXant: Koszt zależy od tego, jak dużo obszarów biznesowych chcemy objąć systemem. Początkowo możemy zainwestować relatywnie małą kwotę, a w miarę pojawiania się oszczędności, doinwestowywać system. Zwrot z podstawowej wersji iBuildera jest osiągany już po 9 miesiącach, co jak na oprogramowanie tej klasy jest bardzo dobrym rezultatem.
IPO.pl: Jaką macie Państwo konkurencję na rynku rozwiązań front-office’wych?
J.K./eXant: Myślę, że nie ma gotowego rozwiązania front-office’wego na polskim rynku – przynajmniej takiego, które jest gotowe do wdrożenia już teraz, bez konieczności budowania go od podstaw. Stąd iBuilder nie ma bezpośredniej konkurencji.
Ponieważ komunikacja i wymiana informacji jest naturalną potrzebą każdej organizacji, to na rynku można znaleźć przykłady narzędzi, które częściowo spełniają podobne funkcje, ale nie są to rozwiązania stanowiące dla nas bezpośrednią konkurencję.
IPO.pl: Są Państwo najczęściej wybieranym oprogramowaniem front-office’wym, jednakże wciąż większy nacisk kładzie się na wdrażanie systemów back-office’wych. Jak to wpływa na perspektywy rozwoju eXant?
J.K./eXant: Naszym celem na lata 2010-2011 jest rozbudowywanie sieci partnerów. Będziemy dążyć do zdobycia partnerów biznesowych, którzy sprzedają i wdrażają systemy klasy ERP (back office) i swoją ofertę poszerzą o iBuildera jako uzupełnienie tego, co już oferują swoim klientom. Będzie to coś, co wyróżni ich wśród innych dostawców systemów ERP na rynku. Mimo, że ostatnie dwa lata to spowolnienie rozwoju na rynku rozwiązań back i front office spodziewamy się, że utrzymamy wzrost rzędu 40-50% przynajmniej do roku 2011. Później planujemy znaczny wzrost z racji tego, że aktywnie rozbudowujemy kanały sprzedaży.
IPO.pl: Państwa spółka należy do portfela inwestycyjnego OneRay Investment SA. Jakie korzyści, poza finansowymi, daje posiadanie takiego inwestora?
J.K./eXant: OneRay Investment to zespół doświadczonych i znakomicie wykształconych specjalistów w biznesie. Wiedza, która płynie z kadry menedżerskiej OneRay Investment jest nam niezbędna, aby doświadczenia zdobyte z wdrożeń zagranicą dostosować do polskich realiów, które są po prostu inne. W zamian natomiast dajemy know-how światowego biznesu.
IPO.pl: W ostatnich komunikatach OneRay Investment znalazły się informacje o tym, że część środków z nowej emisji akcji zostanie przeznaczonych na dofinansowanie Państwa spółki. Na co zostaną spożytkowane te fundusze?
J.K./eXant:
Przede wszystkim na dopracowanie produktu w taki sposób, aby nasi partnerzy mogli go sprawnie sprzedawać i samodzielnie wdrażać. Kilka fragmentów oprogramowania wymaga jeszcze dostosowania do procesów biznesowych zachodzących na rodzimym gruncie. Ponadto chcemy wprowadzić nowe pomysły funkcjonalne, które podniosą wartość sprzedażową naszego produktu. Część z funduszy zostanie także przekazana na rozwój sieci partnerskiej oraz działania marketingowe.
IPO.pl: Jakie są plany spółki na 5 najbliższych lat?
J.K./eXant: Przede wszystkim rozwój sieci partnerskiej w Polsce, która pozwoli nam na zwiększenie zakresu działalności oraz przychodów. Chcielibyśmy także uczestniczyć w jak największej ilości projektów związanych z rozwojem oprogramowania iBuilder, aby stworzyć takie moduły funkcjonalności, który będą dostosowane do specyficznych potrzeb polskich przedsiębiorstw. Mamy również ambicje, aby iBuilder stał się najchętniej wybieranym rozwiązaniem front office'owym w naszym kraju.
