Wirtualny Król Stanisław August Poniatowski udziela lekcji historii
Wykłady historyczne dotyczą kluczowych zagadnień z okresu panowania założyciela Mennicy Polskiej. Dzięki wzbogaconej wiedzy podczas wirtualnej audiencji Król opowiada internautom o historii podpisania Konstytucji 3 Maja oraz wydarzeniach towarzyszących rozbiorom Polski.
Wystarczy przedstawić się Królowi, a następnie zapytać go o lekcje historyczne lub poprosić, by nas czegoś nauczył.
– Lekcje, których udziela Król, nie składają się z wyłącznie suchych faktów. Dodatkową atrakcją w Stanisławowskich wykładach są ciekawostki historyczne. Należy pamiętać, że Stanisław August sam brał udział w wydarzeniach,
o których opowiada. Dodaje więc od siebie informacje, których nie znajdziemy w szkolnych podręcznikach – mówi Wanda Stompór, Key Account Manager Fido intelligence. – Internauta może sprawdzić, co zapamiętał z lekcji
i wykonać test wyboru dostępny w okienku czatu.
Pojawienie się Wirtualnego Króla na stronie Skarbca Mennicy Polskiej w zeszłym roku znacznie zwiększyło atrakcyjność i popularność serwisu. Podczas dwóch pierwszych miesięcy wirtualnego życia bot przeprowadził z internautami blisko 26 tys. rozmów!
– Skarbiec Mennicy Polskiej dzięki intensywnym działaniom marketingowym w ciągu roku stał się liczącym podmiotem na rynku numizmatycznym. Zależało nam jednak dodatkowo na trzech rzeczach: sprawieniu, by klienci częściej wracali na stronę Skarbca; stworzeniu znaku rozpoznawczego Skarbca, ale poza istniejącym już logiem; odciążeniu naszego działu call center w informowaniu o produktach. Wszystkie te cele spełnił bot Stanisława Augusta Poniatowskiego. Powracający klienci stanowią obecnie blisko 40 proc. ogółu klientów (kilkunastoprocentowy wzrost). Bot stał się znakiem rozpoznawczym Skarbca. Ponieważ bot posługuje się bardzo rozbudowaną bazą wiedzy o produktach, call center zostało w dużym stopniu odciążone – podkreśla Marcin Jaskulski, Menadżer ds. Rozwoju Produktu, Skarbiec Mennicy Polskiej S. A.
Wdrożone lekcje historii są efektem dalszej współpracy między Fido intelligence Sp. z o.o. a Skarbcem Mennicy Polskiej S. A.
Fido intelligence