Nagroda Network Products Guide dla Interaction SIP Station firmy Interactive Intelligence
Poradnikowy serwis internetowy IT, Network Products Guide, wyróżnił urządzenie Interaction SIP Station oferowane przez Interactive Intelligence nagrodą Reader’s Trust w tegorocznej edycji konkursu dla najlepszych produktów i usług na rynku.
Interaction SIP Station jest urządzeniem komunikacyjnym zaprojektowanym z myślą o zastąpieniu biurkowych telefonów IP. Zdobywając przeważającą większość głosów czytelników zdobyło nagrodę w kategorii produktów i technologii VoIP. W tegorocznej edycji konkursu udział wzięło około 2000 czytelników.
„Interaction SIP Station zyskało uznanie wśród naszych czytelników jako oszczędna, godna zaufania i prosta w obsłudze alternatywa wobec stacjonarnych telefonów IP" – wyjaśnia redaktor naczelny Network Products Guide, Rake Narang.
Urządzenie, którego cena jest przeciętnie o połowę mniejsza od kosztów ponoszonych na zakup stacjonarnego telefonu IP, zaprojektowano dla niezawodności i prostoty. Nie posiada ono wyświetlacza, klawiatury i słuchawki, niemniej jest w pełni funkcjonalne dla użytkownika.
Interaction SIP Station współpracuje z zestawem słuchawkowym oraz stworzoną przez Interactive Intelligence aplikacją Interaction Client. Aplikacja ta służy do zarządzania połączeniami i udostępnia szereg zaawansowanych funkcji, takich jak nagrywanie rozmów, przekazywanie połączeń, połączenia konferencyjne, zarządzanie dostępnością, przeszukiwanie książki telefonicznej przedsiębiorstwa, monitorowanie kolejek i inne.
Interaction SIP Station stworzono tak, aby uniknąć problemów z niezawodnością, związanych z użyciem zestawów słuchawkowych USB i softphone’ów, które mogą powodować opóźnienia i zniekształcenia sygnału zależne od cyklu procesora. W urządzeniu Interactive Intelligence zastosowano wyspecjalizowany układ, gwarantujący wysoką jakość audio.
„Wielu sprzedawców usiłuje wzbogacić telefony IP o coraz to nowsze funkcje, przez co rosną ceny aparatów” - zauważa Marcin Grygielski, dyrektor regionalny na rynek Europy Środkowej i Wschodniej, Interactive Intelligence. - „Zamiast więc proponować kolejny mały wyświetlacz ze skomplikowaną kombinacją klawiszy postanowiliśmy przedstawić niezawodne, a zarazem niedrogie urządzenie, korzystające z zaawansowanych funkcji telefonicznych zawartych w aplikacji zainstalowanej na komputerze. Nagroda zaufania czytelników Network Products Guide udowadnia, że naszym klientom niezwykle spodobało się takie rozwiązanie.”
Interactive Intelligence